AI智能賦能醫院思想宣傳工作的創新實踐

　　在科技飛速發展的當下，人工智能(AI)技術已廣泛滲透到各個(ge) 領域，醫院的思想宣傳(chuan) 工作也迎來了全新的機遇與(yu) 挑戰。借助 AI 智能，醫院能夠突破傳(chuan) 統思想宣傳(chuan) 的局限，提升宣傳(chuan) 效果，更好地凝聚員工思想，服務患者，塑造良好的醫院形象。

　　一、打造智慧宣傳(chuan) “新陣地”

　　醫院可以借鑒高校建設智慧思政平台的思路，搭建專(zhuan) 屬的智慧思想宣傳(chuan) 平台。利用虛擬現實(VR)和增強現實(AR)技術，打造沉浸式的教育場景。運用 AI 視頻製作技術，根據不同的宣傳(chuan) 主題，快速生成生動有趣的視頻內(nei) 容。針對今年世界杯直播平台宣傳(chuan) ，AI 可以將專(zhuan) 業(ye) 的醫學知識轉化為(wei) 形象的動畫視頻，配上通俗易懂的語音講解，讓患者和公眾(zhong) 更容易理解。在宣傳(chuan) 醫院的新技術、新成果時，通過 AI 生成的特效視頻，能更直觀地展示醫療技術的優(you) 勢和應用場景。

　　二、優(you) 化網絡輿論宣傳(chuan) 引導

　　醫院可以密切關(guan) 注網絡上關(guan) 於(yu) 醫院的輿論動態，借助 AI輿情監測係統，實時收集、分析網絡信息。利用 AI 算法分析不同人群的興(xing) 趣偏好和信息接收習(xi) 慣，可以有針對性地推送正麵信息。比如對於(yu) 年輕患者，推送以短視頻為(wei) 主的健康小貼士和醫院活動信息;對於(yu) 老年患者，通過短信或大字體(ti) 圖文形式，推送慢性病防治知識和就醫指南。通過精準推送，增強宣傳(chuan) 的有效性，營造積極健康的網絡輿論環境。

　　三、提升宣傳(chuan) 人員的 AI業(ye) 務素養(yang)

　　醫院應加大對宣傳(chuan) 人員的 AI 技術培訓力度，定期組織 AI 技術培訓課程，內(nei) 容涵蓋AI基礎理論、圖像識別、數據分析等方麵的知識。邀請行業(ye) 專(zhuan) 家舉(ju) 辦講座和案例分享，讓宣傳(chuan) 人員了解 AI 在醫療宣傳(chuan) 領域的最新應用趨勢。鼓勵宣傳(chuan) 人員參加相關(guan) 的學術交流活動和智能宣傳(chuan) 研究項目，提升他們(men) 運用 AI 技術開展思想宣傳(chuan) 工作的能力。

　　四、強化人文關(guan) 懷與(yu) 價(jia) 值應用

　　在 AI 技術的應用過程中，醫院要始終堅持以患者和員工為(wei) 中心，注重人文關(guan) 懷。通過 AI 智能客服，為(wei) 患者提供 24 小時在線的就醫谘詢服務，解答患者的疑惑，緩解患者就醫前的焦慮情緒。利用 AI 數據分析患者的就醫反饋，挖掘患者的潛在需求，為(wei) 醫院改進服務提供依據。如通過AI算法，根據員工的工作崗位和興(xing) 趣愛好，精準推送相關(guan) 的榜樣故事，發揮榜樣的示範引領作用。

　　人工智能為(wei) 醫院思想宣傳(chuan) 工作帶來了無限可能。醫院應充分利用 AI 智能技術，創新宣傳(chuan) 方式，提升宣傳(chuan) 效果，在凝聚員工思想、服務患者、樹立醫院良好形象等方麵發揮更大的作用，推動醫院的高質量發展。

　　作者：河南中醫藥大學第一附屬醫院第一臨(lin) 床醫學院 張婉紅